Términos de Servicio

Última actualización: 21 de marzo de 2026

Bienvenido a AlwaysFilmLab. Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan tu acceso y uso de nuestro sitio web www.alwaysfilmlab.com, productos digitales, servicios y comunidad. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas estar vinculado por estos Términos.

Si no estás de acuerdo con estos Términos, por favor no utilices nuestros servicios.

1. Definiciones

• "AlwaysFilmLab", "nosotros" o "la empresa": se refiere a AlwaysFilmLab, empresa con sede en Canadá.
• "Servicios": incluye el sitio web, productos digitales, cursos, mentorías, comunidad y cualquier contenido ofrecido por AlwaysFilmLab.
• "Usuario", "tú" o "cliente": cualquier persona que acceda o utilice nuestros Servicios.
• "Productos digitales": LUTs, PowerGrades, presets, cursos en vídeo y cualquier otro archivo o contenido digital vendido o distribuido por AlwaysFilmLab.

2. Elegibilidad

Para utilizar nuestros Servicios, debes tener al menos 16 años de edad. Al usar nuestros Servicios, declaras y garantizas que cumples con este requisito.

3. Cuenta de usuario

Algunos de nuestros Servicios requieren que te registres en plataformas de terceros (Circle.so, Squarespace). Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
• Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

4. Productos digitales y licencia de uso

Al adquirir un producto digital de AlwaysFilmLab, recibes una licencia personal, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para utilizar dicho producto. Esto significa que:

• Puedes usar los productos (LUTs, PowerGrades, etc.) en tus propios proyectos personales y comerciales.
• No puedes redistribuir, revender, compartir, sublicenciar ni poner a disposición de terceros los archivos descargados, ya sea de forma gratuita o de pago.
• No puedes reclamar autoría sobre los productos digitales adquiridos.
• No puedes incluir los productos como parte de otro producto digital para su venta o distribución.

La violación de estos términos de licencia resultará en la revocación inmediata de la licencia y podrá dar lugar a acciones legales.

5. Cursos y mentorías

El acceso a cursos y sesiones de mentoría está sujeto a las siguientes condiciones:

• El contenido de los cursos es para uso personal y educativo únicamente.
• No puedes grabar, copiar, distribuir ni compartir el contenido de los cursos o mentorías.
• Las sesiones de mentoría 1:1 se programarán según disponibilidad mutua y las condiciones indicadas en el momento de la compra.
• El acceso a la comunidad está vinculado al plan contratado y puede tener una duración determinada según las condiciones de cada producto.

6. Política de reembolsos

Debido a la naturaleza digital e inmediata de nuestros productos, todas las ventas son finales. No se ofrecen reembolsos una vez que el producto digital ha sido entregado o el acceso ha sido concedido.

Esto incluye, sin limitación:

• LUTs y PowerGrades descargados.
• Cursos y contenido educativo al que se ha accedido.
• Sesiones de mentoría reservadas o completadas.
• Suscripciones a la comunidad una vez iniciado el periodo de acceso.

Si experimentas problemas técnicos con un producto, contacta con nosotros a alwaysjoan@alwaysfilmlab.com y haremos lo posible por ayudarte a resolver el problema.

7. Precios y pagos

• Todos los precios se muestran en la moneda indicada en el momento de la compra y pueden estar sujetos a impuestos aplicables.
• Los pagos se procesan de forma segura a través de las plataformas Circle.so y Squarespace y sus respectivos procesadores de pago.
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Los cambios de precio no afectarán a compras ya realizadas.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible a través de nuestros Servicios, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes, vídeos, LUTs, PowerGrades, cursos y software, es propiedad de AlwaysFilmLab o de sus respectivos propietarios y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Canadá e internacionales.

La marca "Always Film Lab", su logotipo y elementos visuales asociados son propiedad exclusiva de AlwaysFilmLab.

9. Conducta del usuario

Al utilizar nuestros Servicios, te comprometes a:

• No utilizar los Servicios para fines ilegales o no autorizados.
• No intentar acceder a áreas restringidas del sitio web o de las plataformas.
• No interferir con el funcionamiento normal de los Servicios.
• Respetar a otros miembros de la comunidad y mantener un trato profesional y cordial.
• No publicar contenido ofensivo, difamatorio o inapropiado en espacios comunitarios.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que incumpla estas normas de conducta, sin derecho a reembolso.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• Los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
• AlwaysFilmLab no garantiza que los productos digitales sean compatibles con todo el software o hardware existente.
• No seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso de nuestros Servicios.
• Nuestra responsabilidad total en cualquier caso no excederá el importe pagado por el Servicio específico que dio lugar a la reclamación.

11. Servicios de terceros

Nuestros Servicios utilizan plataformas de terceros como Circle.so y Squarespace. El uso de estas plataformas está sujeto a sus propios términos de servicio y políticas de privacidad. AlwaysFilmLab no es responsable de las prácticas o el funcionamiento de estos servicios de terceros.

12. Modificaciones de los servicios

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte de nuestros Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante ti ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción de los Servicios.

13. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos de Servicio periódicamente. Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación en esta página. Tu uso continuado de los Servicios después de la publicación de los cambios constituye tu aceptación de los Términos actualizados.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Canadá y la provincia donde AlwaysFilmLab tenga su domicilio. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de dicha provincia.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos en:

AlwaysFilmLab
Canadá
Correo electrónico: alwaysjoan@alwaysfilmlab.com